青島能源集團有限公司是2012年12月經(jīng)青島市人民政府批準，由青島市原三大能源企業(yè)——青島泰能燃氣集團有限公司、青島熱電集團有限公司、青島開源集團有限公司合并組建成立的市直國有獨資大型能源供應服務企業(yè)。
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為進一步規(guī)范青島能源集團有限公司（以下簡稱“集團”）燃氣服務工作，更好地服務客戶，真正用規(guī)范化、親情化、精細化的服務，不斷提高對外服務工作水平，維護公司形象，不斷提升集團公司美譽度，特制定本規(guī)范。